互聯網為傳統旅游旅行業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。在商務流程設計方面,我們遵循以客戶為導向的理論,緊密圍繞將旅游網站建設成為客戶服務和信息咨詢平臺、銷售平臺、營銷平臺這三個出發點。傳統的旅游旅行門戶網站建設大多是旅游信息咨詢平臺,即供人瀏覽查閱旅游信息,而現在強調是客戶服務和信息咨詢平臺意指除了旅游信息本身,瀏覽者客戶與旅游網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的旅游旅行門戶網站建設內容。
一、旅游網站建設方案簡介
隨著互聯網的迅速，越多越多人，尤其是上班白領，都喜歡在網上查看旅游相關信息，然后再網上直接預定購買旅游行程，非常方便。隨之而來的是，越來越多的旅游網站出現了，旅游網站越來越多，旅游網站市場競爭越來越激烈，已經從線下市場逐漸蔓延到線上，競爭的方式也從實體廣告競爭轉變為搜索引擎排名競爭，所以，旅游網站建設的好壞直接影響到以后的業務競爭，如何做好一個旅游網站的問題，不再只是考慮頁面好看與否，還要考慮網站是否易于搜索引擎優化，如何提高旅游網站的轉化率等問題。
二、旅游網站建設方案內容
旅游網站內容非常多，包括線路、景點、旅游資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等，也算是一個的門戶網站。所以，做好一個旅游網站，需要頁面設計的清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好，才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉化率高的網站。
旅游網站策劃應合理，線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應分開，網站重點突出旅游線路，旅游線路根據出發城市分很多子站點，然后再根據旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目，最后根據目的地歸類。欄目結構策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路，非常重要。
頁面設計一定要清晰，讓內容多而不亂，用戶瀏覽起來心情舒暢，非常想旅游。做好這點不容易，需要注意網站整體風格、每一個欄目細節設計。
網站的搜索功能強大，旅游網站線路非常多，如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路，非常重要。
旅游線路介紹一定要非常詳細，除了基本的文字介紹外，還需要結合景點圖片，旅游景點，每天行程做詳細介紹。
旅游網站的預定比較特殊，如某些線路不是每天發團，所以不是每天都可以預定；每天的價格可能都不一樣；一般分大人和小孩的價格。
旅游網站的支付方式可分為兩種，一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。
旅游網站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目，這些欄目有些是集成外部數據和接口，有些則是全部自己開發、內容由后臺管理。
旅游旅行門戶網站建設的定位：
網站屬性：旅游行業門戶網站 服務對象：旅游管理部門、旅游網絡運營商、旅游集團機構、大中型旅游企業 實現目標：專業大型、中型旅游網站。網站具有旅游信息咨詢交流版塊、旅游B2C商務預訂版塊、旅游B2B電子商務交易版塊或偏重其一,在全國或當地最好的旅游網站之一。
具體而言就是：
1、對旅游信息進行及時的宣傳，特別是旅游發展的最新信息和動向。
2、通過訂門票、訂酒店、訂線路、訂旅游商品為旅客提供完善的網上服務。
3、為旅客提供旅游服務及溝通平臺。
4、建立完善的服務跟蹤體系，及時了解旅客的意見及建議。
二、旅游旅行門戶網站建設原則
1、以目的地為核心
旅游資訊網站以目的地為核心的原則進行信息組織。信息內容的組織、網站的設計、信息的表現形式等都以旅游目的地為核心。
2、以游客為中心
網站遵循以游客為中心的原則建設，信息的提供根據游客的需求制定。把游客放在服務對象的第一位，所有信息內容都以游客的需求為第一需要。要做到條理清晰、能夠讓游客快速查找到需要的信息。
3、旅游描述的專業化
在組織旅游信息內容時，涉及到旅游專業詞匯時，要使用行業內的標準詞語，使旅游信息更加規范化，專業化，從而提高信息查詢的便捷性。
4、檢索的便捷化
網站的信息之間、功能之間必須體現關聯性。要做到信息要素之間的關聯。信息內容的檢索要便捷，讓游客迅速找到自己需要的信息。
5、增強游客互動性
根據游客的需求，提供人性化專業化的在線咨詢、留言板、在線投訴等線上服務，并做到及時解決、及時反饋。
北京網站建設公司的旅游管理系統集成了新聞發布管理、網站內容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、門票預訂、機票預訂、廣告發布管理、自助友情鏈接、會員管理、旅游論壇等多套系統，以及完善的強大的后臺管理操作。
1、網店信息發布系統
可以任意添加無限數量的酒店，旅行社、景區等會員信息，每個會員都提供各種類型的自助管理功能，每個會員可憑自己的密碼自主管理本會員信息，減輕網站維護工作量。此系統主要用于本站會員信息的發布與管理，以及企業會員商業信息的發布與管理。
2、網上訂單子系統
會員便捷預定功能，會員登錄后預定，可填基本信息并獲得獎勵積分（積分有無、多少可以隨意設置）。提供線路預訂管理、客房預訂管理、門票訂單管理，對訂單可以處理和反饋，客戶可以及時了解最新的訂單處理信息。涵蓋業務流程多種訂單狀態設置，方便業務管理，強大的訂單查詢、統計功能。 訂單的處理結果可以短信、郵件等方式通知客戶，降低電話成本，減少對顧客的干擾。
3、網站會員管理系統
可以分為企業會員與個人會員兩種類型，可以加強網站站的人氣，讓更多的人了解網站。會員可以進行相關的活動諸如論壇發貼，發布信息或者參加網站開辦的活動等。會員系統的作用主要在于增加人氣、宣傳網站、發生交易等方面。提供用戶注冊、登錄、找回密碼、查看積分、修改聯系信息、修改密碼、查閱自己歷史訂單等網站全面的會員功能。
4、房價價格管理系統
管理員可在后臺添加、刪除、修改客房價格、、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。后臺做操作后，前臺頁面會自動做相應的改動。酒店會員注冊成功后自己也可以動態發布房型信息、房態等信息。
5、旅游線路管理系統
管理員可在后臺添加、刪除、修改線路信息、價格、服務、圖片等旅游線路信息。后臺做操作后，前臺頁面會自動做相應的改動。旅行社會員注冊成功后自己也可以動態發布線路信息。提供可靠的在線旅游信息服務和在線預訂、客戶登錄 、信息查詢 、線路預訂 、更改預訂 、取消預訂 、旅行社管理和維護。
6、門票預訂管理系統
管理員可在后臺添加、刪除、修改旅游景點門票信息、價格、圖片等旅游景點信息。后臺做操作后，前臺頁面會自動做相應的改動。景區會員注冊成功后自己也可以動態發布景區新聞、圖片、門票信息。提供可靠的在線旅游景點信息服務和在線門票預訂管理和維護。
7、點評管理系統
客人入住后可以發布入住體驗，對酒店、線路、景區進行真實點評，網店管理員可在后臺查看、回復客戶的點評，網站管理員可以自由設置點評獎金金額等信息。客人可在會員中心查看自己的點評獎勵情況。
8、網站新聞管理系統
即新聞系統，可隨意添加、修改網站動態、酒店促銷信息、旅游常識、預訂幫助等文章信息。正文可隨意設定字體、字號、顏色、圖文動畫混排、插入表格、鏈接等。
9、廣告管理系統
可以對廣告圖片的內容，廣告時間進行詳細的設置與管理。為網站在網上將重大活動，慶典等內容的展示提供視覺美觀，管理簡便的成熟完善的廣告管理系統。
10、短信通知子系統
在會員注冊、訂單提交、訂單確認等環節，系統會自動給訪問者和網站工作人員發送手機短信通知。體現網站的正規性，也便于及時的業務處理。短信可覆蓋全網（即移動、聯通均可送達）。剩余可發送短信數量即時顯示。
11、團購商城管理系統
平臺可設置團購活動；旅行社網店可提交團購活動，平臺可管理網店團購活動是否顯示到平臺中團購產品可單獨添加和管理
12、旅游綜合支付系統
1）訂購旅游產品門票\客房\餐飲\旅游商品等
游客可以自由的選擇旅游產品進行預訂，并可以通過線上或者線下支付等多種方式完成預訂。
2）對選定旅游消費項目網絡支付
支持支付寶，網銀等多種支持方式，但是需要網站方自主申請API接口。
旅游旅行網站作為咱們國家的朝陽產業，得到國家的大力支持，因此網站建設更應該從全面著手。
以上旅游網站建設策劃運行方案功能可以根據旅行機構實際情況進行刪減增加！
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